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FAQ / Häufige Fragen

Der Absender meiner Nachricht ist unbekannt und ich kann die Nachricht nicht lesen, woran liegt das?

Wenn Sie Ihr Posteingang betreten wird geprüft ob die Profile der Versender existieren, ist dies nicht der Fall, wird der Absender als unbekannt angegeben. Die Nachricht ist dann jedoch nicht mehr lesbar. Sollte also ein Mitglied sein Profil gelöcht haben oder von uns gelöscht worden sein, so werden auch die Nachrichten gelöscht.

Die gelesenen Nachrichten aus Ihrem Posteingang und die vom Empfänger gelesenen Nachrichten in Ihrem Postausgang werden automatisch nach 31 Tagen gelöscht. Um Nachrichten zu archivieren, empfehlen wir Ihnen, diese zu kopieren, in ein Word Dokument einzufügen und dann lokal auf Ihrem Rechner zu speichern.

Für den Fall, dass Sie für Ihr Problem keine Lösung finden, dann wenden Sie sich bitte an unsere freundlichen Mitarbeiter. Sie erreichen sie unter der Service-Hotline + 49 (0)34774 / 42 86 03
Mo - Fr 9.00 - 16.00 Uhr oder per Email unter support@flirtsaal.de.